Masyarakat untuk melindungi hak-hak pengguna merayu kepada mahkamah dengan tuntutan untuk"untuk Megafon"untuk berhenti untuk mengenakan untuk gagal panggilan. Sebab untuk rawatan itu adalah banyak aduan dari pelanggan yang mendapati bahawa pengendali telah mengenakan untuk auto-pemberitahuan untuk pengguna itu nombor yang dipanggil"tidak ada atau keluar dari kawasan liputan"Sebelum ini, seperti menulis-downs pengendali tidak membuat, dan jelaskan ini berlatih oleh itu perlu membayar pampasan kos meningkat dalam masa krisis ekonomi. Mereka percaya bahawa itu terdakwa tindakan yang bertentangan dengan undang-undang-undang dalam bidang komunikasi dan perlindungan pengguna.
Oleh itu, mengikut undang-undang"komunikasitidak dibayar untuk komunikasi lain perkhidmatan teknologi yang dipisahkan dengan perkhidmatan bergerak komunikasi dan diarahkan pada peningkatan pengguna mereka nilai, termasuk kandungan perkhidmatan di melanggar syarat-syarat yang ditetapkan oleh undang-undang ini Persekutuan.Dalam hal kepuasan mahkamah tuntutan"MegaFon"akan bertanggungjawab untuk menghentikan ini menyalahi undang-undang berlatih dan untuk menerbitkan pada permintaan dari penggugat penghakiman di media untuk memberitahu pelbagai pengguna. Pengguna mereka akan mempunyai peluang untuk menuntut kembali haram dihapuskan jumlah", dinyatakan dalam mesej Pada bulan November tahun lalu, MTS dan Tele juga telah mula mengecas untuk mendengar pesan sebelum mengaktifkan voice mail. Seperti yang dinyatakan, banyak pelanggan voice mail service disambungkan tanpa pengetahuan mereka Awal Kementerian melaporkan bahawa bergerak pengendali mungkin mengenakan bayaran untuk tidak sempurna cabaran adalah bertentangan dengan peraturan rendering komunikasi perkhidmatan, yang dinyatakan dalam Kementerian.
Hampir secara serentak dua operator selular di Rusia dari antara pemimpin pasaran mengeluarkan laporan tentang kuantitatif pertumbuhan mereka rangkaian stesen pangkalan.
